Wilfredo N. Reyes-Maldonado, MPA
English Version
Mr. Wilfredo Reyes-Maldonado joined the CMS Puerto Rico & US Virgin Islands team in September 2020. His work primarily lies in the education and outreach of Medicare beneficiaries and providers, as well as other minority groups and vulnerable communities.
Mr. Reyes-Maldonado initially joined CMS in December 2014 and has worked for both the Office of Hearings & Inquiries (OHI) and the Office of Human Capital (OHC). He most recently worked in OHC’s Human Capital Strategy & Systems Group (HCSSG) where he worked on workforce and succession planning as well as data analytics. In OHI, Wilfredo worked as part of the Customer Accessibility Resource Staff (CARS) for several months but spent most of his time in the Medicare Ombudsman Group (MOG) working on Medicare and Medicaid inquiries, as well as translations and other beneficiary communications.
Before joining CMS, he served as a Certified Navigator in the implementation of the Affordable Care Act (ACA) with Health Care Access Maryland in Baltimore City. Mr. Reyes-Maldonado has a Bachelor’s degree in Political Science from the University of Puerto Rico – Rio Piedras and a Master’s degree in Public Administration from the University of Baltimore. He loves travel, football and outdoor sports.
He currently lives in San Juan, Puerto Rico.
Versión Español
Wilfredo Reyes-Maldonado se unió al equipo de CMS Puerto Rico en septiembre de 2020. Su laboral principalmente radica en la educación y alcance a beneficiarios y proveedores de Medicare, así como a otros grupos minoritarios y comunidades vulnerables.
El Sr. Reyes-Maldonado se unió inicialmente a CMS en diciembre de 2014 y ha trabajado tanto para la Oficina de Audiencias e Investigaciones (OHI, por sus siglas en inglés) como para la Oficina de Capital Humano (OHC, por sus siglas en inglés). Recientemente trabajó en el Grupo de Sistemas y Estrategia de Capital Humano de OHC (HCSSG, siglas en inglés), donde trabajó en la planificación de la fuerza laboral y el plan de sucesión, así como en el análisis de datos. En OHI, Wilfredo trabajó como parte del personal de recursos de accesibilidad del cliente (CARS) durante varios meses, pero pasó la mayor parte de su tiempo en el Medicare Ombudsman Group (MOG) trabajando en consultas de Medicare y Medicaid, así como en traducciones y otras comunicaciones para los beneficiarios.
Antes de unirse a CMS, se desempeñó como Navegador Certificado en la implementación de la Ley de Cuidado de Salud Asequible (Affordable Care Act, como se conoce en inglés) con Health Care Access Maryland en la ciudad de Baltimore.
En el 2006, el Sr. Reyes-Maldonado se graduó de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Rio Piedras con un bachillerato en Ciencias Políticas. Además, posee una maestría en Administración Pública con concentración en política pública de la Universidad de Baltimore en Maryland. A Wilfredo le encanta los viajes internacionales, ama el fútbol americano y los deportes al aire libre.
Actualmente vive en San Juan, Puerto Rico.